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一站式——贴心服务

作者:建国文 王佩摄 来源: 日期:07-07-17 16:22:30
 
 

  最近以来,福中3+3全国连锁滁州卖场从内功抓起,实行一站式服务,提升了卖场的服务档次。一站式服务,就是顾客一进入卖场大门,门口的迎宾人员就会主动迎上前,迎宾人员就是顾客在卖场内所有事项的第一责任人。顾客从购物咨询、选择商品、购买商品、付款、提取商品、到商品投诉、直至顾客离开卖场,迎宾人员要全程负责。一站式服务是“专一热忱、感动顾客”福中服务观的进一步深化,是“以人为本”服务观的生动体现。凡是到过滁州卖场的顾客说,现在我们进来卖东西,迎宾同志主动热情服务,让你感受到尊重,体会到温暖。一站式服务还为顾客节省了时间,方便了顾客。一站式服务是贴顾客心的服务。



 
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