福中电脑处国内自有品牌前列

作者：admin

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日期：07-07-17 14:15:34

    据日前IDG国际集团统计的各品牌每年销量和质量表明，2005年福中电脑销售突破60万台，产品质量、服务质量的用户满意度达96%以上，雄踞江苏IT行业龙头地位，在全国IT自有品牌销售和质量排行中位于前3位。
    长期以来，福中集团坚持以“质量第一、服务第一”为经营发展战略和方针，成立了以集团董事长兼总裁为组长的质量领导小组，坚持“超越标准精益求精”质量观，严格按照工作标准，划分、明确公司部门的质量管理职责和权限，建立和健全一整套质量管理体系，2003年通过了ISO9001-2000质量认证。按照ISO9001-2000质量认证的要求和标准，规范工作和服务行为，集团公司的产品质量和服务质量不断提高，市场竞争力不断增强。坚持以“3+3”服务精神，始终把满足客户要求作为宗旨，致力于产品质量和服务质量的提高，积极推进全面质量管理，实行全过程、全方位的质量管理、考核和奖惩激励机制。
加强对生产过程进行有效控制，以确保产品质量符合规定要求。对计算机销售服务过程进行有效控制，以确保服务质量符合规定要求。采取有效的纠正预防和改进措施、跟踪验证措施，以实现体系的持续改进。严格产品搬运、贮存、包装、防护和交付。加强售后服务和顾客回访、调查工作。通过对顾客满意度调查、评价，寻找提高顾客满意度的改进机会，实现质量管理体系的持续改进。
    通过开展一系列活动，提高了产品的内在质量和服务质量，这些年福中电脑一直保持省名牌称号。目前集团正在为创建国家级名牌产品和服务名牌作积极准备，努力早日拿下国家级名牌产品，为江苏经济的发展做出新贡献。