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3年内在全国建500家“3+3”电脑连锁店——以独有的“3+3”服务领导中国电脑市场和迎接WTO
从南京珠江路走向全国市场的福中电脑，11月9日，在中国加入WTO之际，在南京金陵饭店召开新闻发布会，宣布为迎接WTO的机遇，参与国际竞争，以独有的“3+3”服务特色，实施麦肯锡管理模式，计划3年内在全国建立500家“3+3”特许经营加盟连锁店，让“3+3”优质售后服务的红旗插遍整个中国市场。这也是福中电脑实施“3+3”售后服务成功兑现六周年后，下一步的宏伟战略计划。
南京福中信息产业集团于96年3月1日独创性地率先向社会正式承诺福中电脑实施“3+3”优质售后服务，即在不高于别的品牌同档次机型价格情况下，凡购买福中电脑，在使用过程中零部件自然损坏均实行前三年免费包换，后三年保修的六年质保，至今已近整整六个年头了。经过六年的发展，福中电脑“3+3”无形资产价值已达1.34亿元，被誉为中国电脑行业第一服务品牌，福中电脑成为全球在中国20大电脑品牌之一，被广大的消费者认可。福中集团也因此获得飞速发展，从一个十几个人的一爿小店，逐步发展成为跨地区，集电脑制造、软件开发、网络集成、电子商务、信息服务为一体的综合性的信息产业集团，成为中国百强民营高科技企业。福中电脑目前在全国已经建立了华东、华北和东北等三大平台，在这些地区已经建立了150多家“3+3”连锁店，“3+3”红旗已经插遍了大半个中国。 福中电脑能够在短短的六年时间，发展到如此规模，“3+3”是福中赖以生存和发展的基础。“3+3”是福中电脑的最大特色，在电脑品牌种类越来越多，而同质性越来越强的今天，福中电脑拥有了与其他电脑较大的区别，这个差异就是福中电脑的在中国加入WTO以后，走向全国市场的宝贵的差异性竞争优势。福中集团董事长兼总裁杨宗义在新闻发布会上说，建立500家连锁店不是耸耳听闻，只要把“3+3”进行到底，并赋予技术含量，确确实实做到位，福中在全国500家“3+3”特许经营连锁店就能开成功，更何况福中电脑已在全国建立了150家连锁店。福中电脑“3+3”连锁店将主要采取麦肯锡的管理模式，以特许经营加盟为主，以无形资产入股、合资、全资和代理等多种辅助形式建立连锁店，以统一管理、统一策划和销售、统一采购和统一服务等形式，迅速在全国市场铺开，利用已经建好的华东、华北和东北等平台和150多家连锁店为基础，在2002年底在华中、华南、西南和西北建立起信息流、物流、资金流等平台，架起全国范围内的组织架构，2002、2003年两年时间利用平台逐步深入到各级地县城市，完成500家连锁店的目标。 INTEL公司在中国实施了增加OEM合作伙伴的计划，以福中为代表的地方电脑品牌部分精英企业也入围，具有了向所谓全国性电脑等品牌挑战的资格，加上中国加入WTO,国外的电脑品牌还会大量的涌入，中国电脑行业进入数十个品牌并存的战国时代。乱世出英雄，中国不可能拥有几十个电脑品牌，必然会淘汰一大批的没有特色、没有技术和没有实力的品牌。福中集团董事长杨宗义满怀豪情的说，福中电脑肯定是生存下来的其中一个。因为福中电脑拥有“3+3”这一特色服务品牌，拥有这个差异性竞争的优势，是其他任何品牌所不具备的。同时，市场在不断的发生变化，工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代，在这种时代背景下，企业以"产品"生产为导向，产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段。于是企业基于"劳动分工"原理建立自己的生产线，并追求大规模和标准化产品生产以期取得市场竞争中的成本优势和利润最大化。而电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出"个性化"需求特征。在这种时代背景下，企业只能以"客户"为导向，按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段，"客户满意度"则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展，“3+3”服务正是这种快速响应满足客户个性化需求变化的法宝。在管理上采用目前国际最先进的麦肯锡模式，大大的节约了营运成本，同时在发展中不仅避免了独家大规模资金的投入和独家经营，而且从一开始就可赚取利润，以这种模式发展使风险降到了最低,确保了福中电脑3年内在全国建立500家“3+3”专卖店的成功性。 出席本次发布会的美国INTEL公司中国区渠道总监佘辉在会上说，他是97年刚进入INTEL公司就参加了福中电脑举行的“3+3”售后服务承诺一周年的新闻发布会，几年来，福中电脑“3+3”获得了巨大的成功，就是因为她具有差异性，具有明显的特征，犹如人们一提到INTEL就会想到高科技、全球最大的芯片制造商，一提到联想，就会想到是中国最大的电脑供应商，一提到福中，就会想到“3+3”独创性地优质服务，正是如此，在2001年，英特尔把福中电脑列为全球在中国20大电脑品牌，并把福中列为INTEL在中国的OEM合作伙伴，INTEL是福中电脑走向全国市场的坚强后盾。南京大学领导也到会表示，南京大学将作为福中电脑在技术方面的坚强力量，为福中电脑实现宏伟目标进行有力的支持。香港镭射董事长也从香港飞抵南京出席此次发布会，台湾技嘉公司的总裁也到南京，都纷纷表示对福中电脑“3+3”实施如此战略的大力支持。江苏省、南京市政府的有关领导和各职能部门的领导也出席了此次发布会，表示要为福中电脑“3+3”在全国建立500家连锁店保驾护航，给与最大的支持，使福中电脑“3+3”成为南京的中国名牌，早日进入世界500强的行列。 上一篇：
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