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借力3C融合，PC营销演绎全新模式
随着数字化生活的不断丰富，家庭用户对电脑的需求也日趋多元化。家庭用户的多元化需求正是3C融合（Computer、Communications和 Consumer Electronics即计算机、通信和消费类电子产品）的精神体现。此时，大多数PC厂家更多地关注如何满足家庭用户的这一新需求，如何实现家用电脑的3C融合，殊不知家用电脑步入家用消费电子产品行列这一事实，已经对传统的PC销售渠道提出了全新的挑战。创造“借翅腾飞”的PC营销全新模式时机已然成熟---即借助著名家电连锁企业和百货连锁企业强大的销售网络，使电脑营销全面走向超市、走向家电商场。但这种营销模式对传统的PC价格定位、售后服务等也提出了全新的挑战。
行业分析人士认为，目前家用电脑的品牌竞争中，联想、方正品牌根基深厚，其他品牌电脑厂商难于比肩，但随着消费者对电脑认知度的提高，注意力会逐渐转移到对电脑性能、价格、服务的比较。以前，大家认为电脑很神秘，大品牌占了不少光，但现在谁都知道电脑都是用的英特尔处理器，台湾的板卡，也就是说，各品牌硬件基础都差不多，真正的区别在于价格和服务，这是各电脑品牌间存在的真正差异，或者说是品牌竞争的焦点。正基于此，企业在推广这种新模式的同时特别需要注意解决的两个问题是价格定位和售后服务。 首先，就PC价格定位而言，这种模式对其提出了新的挑战。新模式要求PC厂家与家电连锁企业及百货连锁企业全面合作，而这些企业一直以低价吸引消费者，这就要求PC厂家必需采用“经济适用”的价格策略。以福中电脑为例，今年福中与苏宁、永乐、国美、家乐福、麦德龙、沃尔玛等国内外著名家电连锁企业和百货连锁企业全面合作。苏宁、永乐、国美是国内家电的三强，由于形成规模，“经济适用”的价格策略一直是其决胜市场的撒手锏。长期以来，低价定位已经成为广泛的消费心理认同，而家乐福、麦德龙、沃尔玛更是低价的象征。品牌电脑通过与这些巨人同行，不仅可以迅速提升企业品牌的知名度，并且可以更清晰的向消费者传达产品的价格优势。 其次，这种新模式对PC的售后服务也提出了更高的要求。因为在家电商场、超市买电脑的很多顾客对电脑技术并不精通，他们对售后服务的要求相对较高，可以说他们最担心的就是电脑坏了怎么办？对此，福中电脑给我们提供了很好的经验。福中电脑董事长杨宗义先生依靠他在IT业界多年的经验，洞察到了品牌电脑市场的“软肋”在于服务。通常，一台电脑的使用寿命在6～7年的时间，有基于此，福中电脑正式独创性地向全社会推出了“3+3”服务，即前三年包换、后三年保修，为一台电脑服务终身。由于解决了老百姓买电脑的烦恼，延长了服务时间，节约了对电脑的投资，让广大的客户实实在在地享受到了“3+3”优质售后服务，自然受到广大消费者的欢迎。同时，“3+3”也促进了福中集团的健康、快速的发展，使福中电脑一举成为全球在中国的十大电脑品牌之一，跨入中国百强民营高科技企业行列。 需要说明的是，“借翅腾飞”的PC营销新模式并不是要否定传统的营销模式，在一定时期内，传统的消费观念及销售模式仍有牢固的地盘，二者可以互为补充。值得一提的是，福中电脑对这种新模式在区域性市场（华东地区）的有益尝试，已经取得了阶段性成功，在苏宁的销售甚至远远超过联想、方正、清华同方等老牌PC厂商，而排在第一位。据可靠消息称，福中电脑正准备将这种电脑营销新模式全面推向全国。借力于国内家电连锁巨头和世界级连锁企业的信誉，凭借独特的“3+3”服务，福中电脑将迅速提升企业品牌的知名度，并计划通过一年时间，进入中国家用电脑前三强。 上一篇：
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